Conditions de réservation
En effectuant une réservation auprès des Racines du p’tit Isidore, vous acceptez les présentes conditions de réservation. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de confirmer votre séjour.
Arrivée et départ
L’arrivée est prévue à partir de 16 h. Nous vous demandons de nous informer à l’avance de votre heure d’arrivée prévue.
Le départ doit être effectué au plus tard à 11 h.
Conditions d’annulation
Politique d’annulation et de remboursement
Aux Racines du p’tit Isidore, nous comprenons que les plans peuvent parfois changer. Afin d’offrir une certaine flexibilité à nos visiteurs tout en nous permettant de gérer équitablement nos disponibilités, la politique suivante s’applique à toutes les réservations.
Annulation par le client
Plus de 30 jours avant la date d’arrivée
La réservation peut être annulée avec remboursement complet, moins les frais de transaction ou de traitement non remboursables, s’il y a lieu.
*Nous pouvons toutefois, selon les circonstances et à notre discrétion, permettre le report du séjour à une autre date.
Modification des dates
Une réservation ne peut être reportée à répétition dans le but de contourner les conditions d’annulation.
Conditions météorologiques
Les Racines du p’tit Isidore offrent une expérience en nature, et les conditions météorologiques font partie de celle-ci.
La pluie, le froid, la chaleur, les insectes, la neige ou des prévisions météorologiques défavorables ne constituent donc pas, à eux seuls, un motif de remboursement.
Toutefois, si des conditions météorologiques exceptionnelles rendent l’accès au site dangereux ou impossible, nous communiquerons avec les visiteurs concernés afin de proposer une solution appropriée, comme un report, un crédit ou un remboursement selon la situation.
Forfaits, promotions et collaborations spéciales
Certaines offres promotionnelles, forfaits en quantité limitée ou collaborations avec des entreprises locales peuvent comporter des conditions d’annulation particulières.
En raison de leur disponibilité limitée et des produits ou services réservés auprès de partenaires, ces forfaits ne peuvent être reportés ou transférés à une autre date.
Comment annuler ou modifier une réservation?
Nous écrire à karine@rdpisidore.com
En effectuant une réservation
En confirmant une réservation aux Racines du p’tit Isidore, le client reconnaît avoir pris connaissance de la présente politique d’annulation et de remboursement et accepte les conditions qui y sont énoncées.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cette politique nous permet de demeurer flexibles lorsque c’est possible, tout en protégeant les disponibilités de nos hébergements et le travail nécessaire à la préparation de chaque séjour.
Enfants
Les enfants sont les bienvenus. Les personnes âgées de plus de 16 ans sont considérées comme des adultes aux fins de la réservation.
Aucun lit d’appoint ou lit pour bébé n’est fourni par l’établissement.
Animaux
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les hébergements.
Fumeurs
Tous les hébergements sont non-fumeurs.
Fêtes et événements
Les fêtes, événements et enterrements de vie de célibataire ne sont pas autorisés sur le site.
Paiement et confirmation
La réservation est considérée comme confirmée lorsque le paiement exigé au moment de la réservation a été effectué avec succès. Les prix affichés sont en dollars canadiens et sont assujettis aux taxes applicables.
Demandes particulières
Pour toute demande particulière concernant votre séjour, nous vous invitons à communiquer avec Les Racines du p’tit Isidore avant votre arrivée. Certaines demandes peuvent être acceptées selon les disponibilités et les possibilités de l’établissement.
Numéro d’enregistrement
Les Racines du p’tit Isidore
Numéro d’enregistrement : 627610
Expiration : 31 octobre 2026
